MaplixОтзывы для ресторанов и доставки
У ресторана отзывов больше, чем у любого другого бизнеса, и отвечать нужно быстро — пока гость ещё злится.
- Уведомления в Telegram и ответ в один клик с вариантами от ИИ.
- Автоответы на пятёрки без текста.
- Темы «еда», «доставка», «персонал», «ожидание», «чистота» по каждой точке.
- QR-код на столе и в чеке — больше отзывов от довольных гостей.
- Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС и Google в одной ленте.
Частые вопросы
Сколько времени занимает ответ на отзыв?
Около 10 секунд: отзыв приходит в Telegram с тремя вариантами ответа от ИИ, остаётся выбрать и подтвердить.
Можно ли отвечать на пятёрки автоматически?
Да, для отзывов с оценкой 5 без текста можно включить автоответ.
Где разместить QR-код?
На столе, в счёте, на пакете доставки — Maplix сделает картинку для печати для каждой точки.