Все отзывы о вашей компании — в одном окне

Maplix собирает отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС, Google, Отзовика, Авито и отраслевых сайтов по всем филиалам, сразу присылает негатив в Telegram и помогает ответить за минуту — пока клиент не ушёл к конкуренту.

Написать нам Войти

Одна лента вместо десяти кабинетов

Новые отзывы со всех площадок и филиалов собираются сами. Фильтры «без ответа», «негатив», по филиалу, площадке и теме — видно, что требует внимания прямо сейчас.

Ответ прямо из Telegram

Плохой отзыв приходит в мессенджер за минуты. Под ним — три варианта ответа от ИИ, жалоба модераторам площадки и кнопка «передать коллеге». Как работают ответы с ИИ

Защита от заказного негатива

Maplix замечает всплеск плохих отзывов и похожие тексты и готовит жалобы по правилам площадок. Подробнее о жалобах

Больше честных отзывов

QR-код на стойке, SMS после визита и связка с CRM: довольный клиент оставляет отзыв за 10 секунд. Сбор отзывов

Что тянет рейтинг вниз

Темы негатива по каждому филиалу и их «цена» в звёздах, рейтинг сотрудников по упоминаниям, цель по рейтингу с прогнозом. Аналитика отзывов

Данные карточек под контролем

Режим работы, телефоны и сайт правятся в Maplix и уходят в Яндекс. Раз в сутки Maplix проверяет, не поменял ли их кто-то в обход. Управление карточками

Источники отзывов

Источники — площадки, откуда Maplix собирает отзывы. Для каждого филиала подключаются свои карточки; новые отзывы со всех источников приходят в одну ленту и в Telegram.

Карты

Яндекс Карты (через кабинет Яндекс Бизнеса), 2ГИС (через кабинет 2ГИС), Google Карты. Отвечать можно прямо из Maplix. Подробнее — Яндекс Карты, 2ГИС.

Отзовики и объявления

Отзовик, IRecommend, Отзыв.ру, Авито, Drom, Yell — подробные отзывы, которые находятся в поиске по названию компании.

Отраслевые сайты

Zoon, ПроДокторов, НаПоправку, ЦИАН, Островок, Restoclub, Tripadvisor, Банки.ру, Сравни.ру.

Магазины приложений

RuStore, Google Play и App Store — отзывы о мобильном приложении компании.

Flamp — до конца ноября 2026

Flamp закрывается: проект перешёл к 2ГИС, в конце ноября 2026 сайт отключат. До этого Maplix собирает отзывы Flamp как обычно; отзывы, которые 2ГИС показывает у себя, остаются в ленте как отзывы 2ГИС.

Для кого

Для сетей и компаний с несколькими филиалами, где отзывов много, а отвечать на них некому: автосалоны и автосервисы, клиники и стоматологии, рестораны и доставка, салоны красоты, розница, отели.

Как начать

Вставьте ссылки на карточки компании на картах — Maplix сам найдёт отзывы по каждому филиалу.
Подключите Telegram — один клик, и новые отзывы начнут приходить в мессенджер.
Отвечайте и следите за рейтингом: лента, шаблоны, ИИ, жалобы и еженедельный отчёт руководителю.

Частые вопросы

Какие площадки поддерживает Maplix?

Карты — Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты; отзовики и объявления — Отзовик, IRecommend, Отзыв.ру, Авито, Drom, Yell; отраслевые сайты — Zoon, ПроДокторов, НаПоправку, ЦИАН, Островок, Restoclub, Tripadvisor, Банки.ру, Сравни.ру; магазины приложений — RuStore, Google Play, App Store. Flamp — до конца ноября 2026, потом его отключат (проект перешёл к 2ГИС).

Можно ли отвечать на отзывы прямо из Maplix?

Да, на Яндекс Картах, в 2ГИС, Google и на Авито ответ публикуется из Maplix или прямо из Telegram. Где площадка не позволяет отвечать автоматически, Maplix готовит текст и даёт ссылку на отзыв.

Maplix удаляет отзывы?

Удалить отзыв может только площадка. Maplix находит отзывы, которые нарушают правила площадки (не было визита, чужие слова, реклама конкурента, персональные данные), и готовит обоснованную жалобу модераторам.

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет, Maplix работает в браузере на компьютере и телефоне, есть приложение для Android и уведомления в Telegram.

Как связаться с автором сервиса?

Напишите на почту service@maplix.ru — ответим на вопросы и проведём демонстрацию.